Preguntas Frecuentes
Envíos
¿En cuánto tiempo tendré mi pedido?
Una vez confirmado tu pedido, a través de un mail o mensaje por whatsapp me toma entre 5 a 10 días armarlo, te informo con exactitud al momento de recibir tu compra.
Si lo querés para alguna fecha en particular por favor avisame, para coordinar.
¿Cuáles son las formas de envío?
Algunas zonas de CABA cuentan con mensajería de valor fijo, vas a ver esa opción si estás dentro del radio de entrega, al cargar el domicilio de entrega.
Si estás fuera de esa área podés recibirlo por correo (Andreani) en tu domicilio o coordinar para retirar en una sucursal HOP cercana.
El valor del envío es variable según donde te encuentres.
¿Puedo retirar mi pedido por algún lugar sin costo?
Si, cuento con 3 punto de entrega:
En mi taller en la zona de Almagro y también puede ser a coordinar por el barrio de Chacarita o por Lanús.
Pagos
¿Cuáles son las opciones de pago?
- Transferencia bancaria.
- Dinero en cuenta de Mercado Pago.
- Tarjeta de débito o crédito.
¿Tienen cuotas sin interés?
Para compras superiores a $50.000 podés abonar en 3 cuotas sin interés.
Cambios
¿Los productos pueden cambiarse?
Los productos para cambio no deben tener uso y deben estar en el paquete en que lo recibiste, tenés hasta 30 días de corridos de la fecha de efectuada la compra para efectuar el cambio
Cuidados
¿Qué cuidados tienen los productos?
Gran parte de las telas con las que trabajo son impermeables o de alta resistencia al agua.
Para mantener la limpieza aconsejo usa jabón blanco y cepillo de suave para manchas en particular, para una limpieza general podés lavar a mano o en lavarropas (no compartir el lavado con prendas) con agua fría y sin usar suavizantes.
